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Q. [교재] 오늘 결제하면 교재 배송은 언제 되나요?
A.

 

 

안녕하세요 국대공시영어 13시간의기적입니다.

저희 국대공시영어는 종이교재를 판매하고 있지 않습니다

전교재 PDF전자교재로 전환되었습니다.

따라서 자동으로 [나의강의실] 에서 해당 강좌에 강의자료가 제공이됩니다.

 

**단, 패스/강의 수강신청 시 각 이벤트에 따라 교재자료가 무료로 제공되는 경우도 있고, 아닌 경우도 있으니 혜택을 잘 확인하시기 바랍니다^^

교재만 별도로 구매하시는 경우, 연구실에서 직접 가입하신 연락처로 안내연락 및 PDF전자책을 전송해드립니다.

감사합니다^^

*** 종이교재를 판매하지 않는 이유 확인 >

 

 

 

****** 전자책 교재 전환 이전 답변 *******

 

저희는 빠르고 안전한 배송을 위하여 우체국 택배를 활용하고 있으며,

교재 배송은 교재/수강 신청일 기준 보통 1~2일 내에 도착합니다.

*공휴일, 대체공휴일 제외 영업일 기준

해당일 오후 4시까지 신청하신 건에 대해서는 당일 발송이 진행되고 있으니, 참고바랍니다.

 

*더 궁금하신 점은

카카오톡 공식채널 : 국대공시영어

이쪽으로 연락주시면 됩니다.

오늘도 좋은 하루 보내세요:)

Q. [강의수강] 강의는 어디서 듣나요?
A.

 

안녕하세요 국대공시영어 덩허접입니다.
 

수강신청한 내 강의는, 홈페이지 "마이페이지" - "내강의실" 에서 들으실 수 있습니다.

 

수강신청하신 강좌가 입력되어 들어가 있으며,

 

패스를 신청하신 경우에도 해당 패스에 맞는 강의가 목록화되어 제공됩니다.

 

*더 궁금하신 점은

카카오톡 공식채널 : 국대공시영어

 

이쪽으로 연락주시면 됩니다.

오늘도 좋은 하루 보내세요:)

 

Q. [강의수강] 수강 기간은 언제부터 적용되는 건가요?
A.

 

안녕하세요 국대공시영어 덩허접입니다.

 

수강기간은 수강신청 당일부터 시작됩니다.

 

단 선생님 직접 관리하시는 1:1프리미엄코칭 과정의 경우,

 

공부 시작일을 직접 소통하여 정하게 되기 때문에, 코칭의 시작일은 선생님과 직접 소통 후 지정한 날이 됩니다.

 

공부에 불편함이 없게끔 진행해 드립니다:)

 

더 궁금하신 점은

카카오톡 공식채널 : 국대공시영어

 

*이쪽으로 연락주시면 됩니다.

오늘도 좋은 하루 보내세요:)

Q. [강의수강] 수강연기 및 재개 신청은 어떻게 하나요?
A.

 

 

안녕하세요, 국대공시영어 덩허접입니다.

 

수강진행 중에 수강연기 및 재개신청을 원하시는 경우

 

마이페이지 들어가셔서 진행하실 수 있습니다.

 

최대 7일 연장 / 1회에 한하여 가능합니다.

 

참고바랍니다.:)

 

 

*더 궁금하신 점은

카카오톡 공식채널 : 국대공시영어

 

이쪽으로 연락바랍니다:)

 

Q. [결제] 결제오류가 나요 어떻게 해결하나요?
A.

 

안녕하세요 국대공시영어 덩허접입니다.

 

결제오류가 날 시 여러 가지 원인이 있을 수 있기 때문에

 

1. 1:1문의게시판에 글을 남겨주시거나

2. 카카오톡 공식채널 : 국대공시영어

 

이쪽으로 해당 증상을 남겨주시면 신속히 해결해 드립니다.

오늘도 파이팅입니다:)

Q. [수강상담] 개인적인 수강 상담이 필요해요!
A.

 

안녕하세요 국대공시영어 덩허접입니다.

 

별도의 개별화된 상담을 원하시는 경우 2가지 방법을 사용하실 수 있습니다.

 

1. 홈페이지 - 메인페이지 - 선생님 상담버튼 클릭

= 선생님에게 상담 신청 및 내용 문자가 전달되는 시스템입니다.

= 상담내용을 상세히 써서 확인을 누르시면, 해당 내용을 선생님이 직접 확인하시고 상담 진행하십니다.

실제 상담을 통한 고민해결이 굉장히 높은 비율이므로, 망설이지 마시고 상담해 보시기 바랍니다.

 

2. 선생님 상담용 카카오톡 직접 연락

= 카카오톡 아이디 ebaksajoa

= 아이디 입력하시면 "영어닥터" 라는 아이디로 친구추가가 됩니다. 해당 톡으로 상담내용 보내시면 선생님께서 순차적으로 확인 후 상담해 드립니다.

 

스스로 해 나가도 좋지만

궁금한 점은 여지없이 물어보시면 속 시원하게 대답해 드리니, 상담을 이용하시는 것도 좋은 방법입니다.

*하루 20명 순차적 한정 상담진행하므로, 미리 신청을 해 놓으시면 좋습니다.

 

 

 

Q. [수강취소/환불] 절차와 방법이 궁금해요!
A.

 

안녕하세요, 국대공시영어입니다.

 

저희 국대공시영어는 평생교육법에 따라 수강취소/환불을 진행해드리고 있습니다.

 

카카오톡 공식채널 : 국대공시영어

 

이쪽으로 환불문의 (수강자 성함, 연락처, 환불사유 기입) 해주시면 확인 후 도와드립니다^^

 

환불금액은 평생교육법에 따른 환불규정에 맞게 진행되구요,

 

보통 5영업일 이내에 완료가 이루어집니다.

 

감사합니다.

Q. [모바일 웹앱] 어떻게 설치하고 사용하나요?
A.

 

국대공시영어는 내강의실을 모바일 기기 홈화면에 추가하고 편하게 보실 수 있는 웹앱이 준비되어 있습니다.

모바일로 수강진행 - 내강의실 (myclass) 최초 진입시 해당 웹앱 안내 배너가 뜨며,

이걸 클릭하시면 웹앱 설치 화면으로 들어갑니다.

 

혹시 웹앱을 설치했다 지우셔서 해당 메뉴가 뜨지 않는다면

여기를 클릭하셔서 웹앱으로 바로 들어가시면 됩니다.

 

감사합니다:)

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